Brukervilkår

Signoo er en nettleserbasert tjeneste for elektronisk signering av PDF-dokumenter. Du kan tegne eller skrive en signatur og bygge den inn i dokumentet du arbeider med.

Signaturer du oppretter med Signoo er Simple Electronic Signatures (SES) etter eIDAS. SES er gyldige som elektroniske signaturer. Bevisverdien i en eventuell tvist er lavere enn ved BankID-bekreftet signering.

Vi planlegger å lansere Advanced Electronic Signatures (AES) via BankID gjennom en ekstern leverandør. Inntil AES-flyten er live, tilbyr Signoo kun SES.

Signoo er ikke en kvalifisert tilbyder av tillitstjenester (QTSP), tilbyr ikke kvalifiserte signaturer (QES), og tilbyr ikke selvstendig identitetsverifisering.

En elektronisk signatur kan ikke nektes rettsvirkning eller avvises som bevis i en rettssak utelukkende fordi den er elektronisk eller ikke oppfyller kravene til kvalifisert elektronisk signatur. Dette følger av eIDAS-forordningen.

For en SES vurderes bevisverdien fra sak til sak ut fra omstendighetene rundt signeringen, herunder om signereren er identifisert og om dokumentet er endret etter signering. En BankID-bekreftet AES gir høyere bevisverdi fordi signereren er identitetsverifisert og endringer i dokumentet skal kunne oppdages.

Du er selv ansvarlig for å velge riktig signaturnivå for det aktuelle avtaleforholdet. For arbeidsavtaler, leieavtaler, lånedokumenter og andre situasjoner der identitetsverifisering er viktig, anbefaler vi en signaturmetode med høyere bevisverdi enn SES.

Du beholder fullt eierskap og opphavsrett til alle dokumenter du laster opp i Signoo. Vi gjør ikke krav på rettigheter til innholdet ditt.

Den tekniske lisensen vi trenger for å levere tjenesten er begrenset til det som er strengt nødvendig: å lese dokumentet, vise det i nettleseren din, bygge inn signaturen, og levere den signerte filen tilbake til deg. Lisensen oppstår når du bruker tjenesten og opphører i samme øyeblikk.

Vi bruker ikke dokumenter eller signaturer du laster opp til å trene maskinlæringsmodeller. I dagens versjon av Signoo er dette teknisk umulig fordi dokumentene ikke når våre servere. Forpliktelsen gjelder også når serverbasert lagring innføres for AES-flyten.

Som bruker har du følgende ansvar.

Du velger signaturnivå (SES, eller AES når denne er tilgjengelig) som er egnet for det aktuelle avtaleforholdet, og bærer selv risikoen ved valget.

Du har rett til å signere det aktuelle dokumentet, og du representerer den parten du angir å signere på vegne av.

Du bruker kontoen din i tråd med disse vilkårene. Du deler ikke pålogging med andre, og du driver ikke svindel, identitetsmisbruk eller annen ulovlig aktivitet via tjenesten.

Du varsler oss raskt dersom du oppdager mistanke om uautorisert bruk av kontoen din.

Vi leverer Signoo med de funksjonene som er beskrevet i disse vilkårene. Vi arbeider for å holde tjenesten tilgjengelig og sikker, men kan ikke garantere uavbrutt drift, feilfri funksjon eller bestemt egnethet for en gitt avtaletype.

Vårt ansvar for direkte tap er begrenset til det du har betalt for tjenesten i en sammenhengende 12-månedersperiode forut for tapet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapt omsetning, tap av data eller forretningsavbrudd, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra vår side.

Ansvar for grov uaktsomhet og forsett kan ikke begrenses, og er heller ikke ment å være det.

Dersom du er forbruker, fraviker disse vilkårene ikke dine ufravikelige rettigheter etter norsk forbrukerrett, herunder digitalytelsesloven, angrerettsloven og markedsføringsloven. Ingen formulering i dette avsnittet skal tolkes slik at den setter til side disse rettighetene.

Bruk av Signoo kan være gratis (tegnede signaturer som engangsbruk) eller betalt (BankID-signaturer eller abonnement). Pris og inkluderte enheter oppgis ved kjøp.

Når du kjøper en BankID-signatur som engangsbruk, leveres signeringstjenesten i det øyeblikket du fullfører signeringen. Etter angrerettsloven §22 bokstav n har du ikke angrerett for digitale ytelser som er fullstendig levert med ditt forhåndssamtykke. Du gir det samtykket ved selv å fullføre signeringen.

For abonnementer som forbruker har du i utgangspunktet 14 dagers angrefrist etter angrerettsloven. Dersom du ber om at tjenesten igangsettes umiddelbart og uttrykkelig bekrefter at du dermed mister angreretten ved fullført levering, blir abonnementet ikke gjenstand for angrerett. Vi henter denne uttrykkelige bekreftelsen ved kjøpsbekreftelsen.

Du kan si opp et abonnement når som helst. Oppsigelsen får virkning ved utløpet av inneværende faktureringsperiode. Vi gir ikke forholdsmessig refusjon for ubrukt tid, med mindre det følger av forbrukerretten.

Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer (pris, tjenestens omfang, ansvar) varsler vi minst 30 dager i forveien per e-post og i tjenesten. Ikke-vesentlige endringer (rettelser av skrivefeil, oppdatering av kontaktinformasjon eller andre presiseringer som ikke endrer innholdet) trer i kraft ved publisering.

Dersom du fortsetter å bruke tjenesten etter at varslingsfristen utløper, regnes dette som aksept av endringen. Vil du ikke akseptere endringen, kan du si opp abonnementet ditt i varslingsperioden uten kostnad.

Disse vilkårene reguleres av norsk rett.

For avtaler inngått av næringsdrivende avgjøres tvister ved alminnelig verneting i Norge.

For forbrukeravtaler kan en forbruker bosatt i et EU- eller EØS-land i tillegg reise sak ved domstolene i sitt hjemland etter de jurisdiksjonsreglene som gjelder der (Brussel I bis-forordningen for EU-stater, Lugano-konvensjonen for Norge, Island og Sveits). De ufravikelige forbrukerrettighetene i forbrukerens bostedsland gjelder uansett.